Auditoría de Marketing 360°: Evalúa la salud de tu negocio en 3 minutos

El Checklist Definitivo para Atraer Clientes Reales

Tener un buen producto ya no es suficiente. La mayoría de los negocios locales pierden ventas todos los días no por falta de calidad, sino por huecos invisibles en su estrategia de marketing.

Este diagnóstico no es un simple test; es tu espejo de realidad. En menos de 5 minutos, estas 30 preguntas te revelarán exactamente qué te está impidiendo escalar y dónde está el dinero que estás dejando sobre la mesa.

Auditoría de Marketing: De Invisible a Irresistible

De Invisible a Irresistible

Auditoría de Marketing en 30 Puntos para Escalar tu Negocio

Cómo usar esta herramienta:

1. Responde con honestidad brutal (El autoengaño sale caro).
2. Si dudas, la respuesta es NO.
3. Al final, obtendrás tu diagnóstico real.

1. Cimientos y Visibilidad (Google & Web)

1. ¿Tu sitio web carga en menos de 3 segundos y tiene un botón de WhatsApp/Llamada visible sin hacer scroll?
2. ¿Apareces en los primeros 3 resultados del mapa de Google cuando buscas tu servicio principal en modo incógnito?
3. ¿Un desconocido puede entender qué vendes y por qué eres mejor que la competencia en los primeros 5 segundos de ver tu web?

2. Redes Sociales (Comunidad vs. Ruido)

4. ¿Publicas al menos 3 veces por semana contenido que eduque o entretenga, en lugar de solo "venta pura"?
5. ¿Respondes al 100% de los comentarios y mensajes directos en menos de 24 horas para no enfriar el interés?
6. ¿Tu identidad visual (colores, logo, tipografía) es idéntica en web, Facebook e Instagram?

3. Ofertas y Ventas

7. ¿Tus ofertas atacan un "dolor" específico del cliente (ej: "Alivia el dolor de espalda") en vez de características (ej: "Masaje 30 min")?
8. ¿Tienes una "Oferta de Entrada" de bajo riesgo (económica o gratuita) diseñada solo para captar clientes que no te conocen?
9. ¿Usas elementos de urgencia real (fechas límite o cupos limitados) para motivar la decisión de compra?

4. Alianzas y Referidos

10. ¿Tienes al menos 2 alianzas activas con negocios complementarios que te envían clientes recurrentemente?
11. ¿Tienes un sistema formal de incentivos (regalos/descuentos) para clientes que te traen a un amigo?
12. ¿Realizas acciones conjuntas (sorteos o eventos) con tus aliados para intercambiar audiencias?

5. Experiencia del Cliente (Retención)

13. ¿Tienes una base de datos (CRM) con información clave de tus clientes (cumpleaños, última compra)?
14. ¿Ofreces un factor "Wow" inesperado en la entrega de tu producto/servicio (un regalo, nota a mano, packaging especial)?
15. ¿Haces seguimiento post-venta a los 7 días para asegurar que el cliente está satisfecho (no para vender)?

6. Prueba Social (Confianza)

16. ¿Tienes un proceso automático para pedir reseñas en Google/Facebook justo después de una experiencia exitosa?
17. ¿Utilizas capturas de pantalla o videos de clientes felices en tus historias y página de ventas?
18. ¿Respondes a las críticas negativas con empatía y ofreciendo soluciones públicas, en lugar de ponerte a la defensiva?

7. Publicidad Local (Ads)

19. ¿Usas campañas de "Retargeting" (mostrar anuncios a quienes visitaron tu web pero no compraron)?
20. ¿Tus anuncios llevan a una página específica de la oferta (Landing Page) y no a la "Home" genérica de tu web?
21. ¿Segmentas tus anuncios geográficamente para no gastar dinero en personas que viven demasiado lejos?

8. Métricas (Los Números)

22. ¿Sabes exactamente cuánto te cuesta adquirir un nuevo cliente (CAC)?
23. ¿Conoces el "Valor de Vida" de tu cliente (cuánto dinero te deja un cliente promedio a lo largo de los años)?
24. ¿Revisas un panel de control con tus indicadores clave (KPIs) al menos una vez a la semana?

9. Estrategia de Contenidos

25. ¿Ofreces un "Lead Magnet" (Guía, Checklist o Descuento) a cambio del email/teléfono de tus visitantes?
26. ¿Creas contenido respondiendo las "Preguntas Frecuentes" reales que te hacen en el mostrador o teléfono?
27. ¿Usas formato de video corto (Reels/TikTok/Shorts) para mostrar tu producto o servicio en acción?

10. Inteligencia de Negocio

28. ¿Envías encuestas de satisfacción (NPS) para medir la lealtad de tus clientes?
29. ¿Espías éticamente a tu competencia cada mes para ver qué están haciendo bien y mal?
30. ¿Tienes documentado tu Plan de Marketing para los próximos 3 meses (no solo ideas en la cabeza)?
✅ Puntos Fuertes: 0 | ❌ Oportunidades de Mejora: 0

Tus Resultados: La Verdad sobre tu Marketing

🏆 25-30 Puntos: MAQUINARIA BIEN ENGRASADA (Nivel Experto)

¡Excelente trabajo! Tienes una estructura sólida que supera al 90% de tu competencia local. Ya sabes atraer ventas; tu siguiente reto no es «vender más», sino escalar y automatizar.

  • Tu siguiente paso: Deja de operar manualmente. Enfócate en estrategias de fidelización VIP y optimización de márgenes de ganancia.

  • Consejo: ¿Ya estás invirtiendo en publicidad avanzada o sigues dependiendo solo del orgánico? Es hora de pisar el acelerador.

⚠️ 15-24 Puntos: NEGOCIO CON «FUGAS» (Nivel Intermedio)

Tienes un buen producto y haces esfuerzos, pero estás dejando dinero sobre la mesa. Es probable que atraigas clientes, pero los pierdas por falta de seguimiento, una web lenta o falta de una oferta irresistible. Estás trabajando duro, pero tu sistema no te está devolviendo lo suficiente.

  • Tu siguiente paso: Identifica las 3 casillas «NO» más críticas de este checklist y arréglalas esta misma semana.

  • El peligro: Si no corriges estas fugas, invertir en publicidad será tirar el dinero. Primero repara el balde, luego llénalo de agua.

🚨 0-14 Puntos: EL SECRETO MEJOR GUARDADO (Nivel Crítico)

Tienes un negocio, pero el mercado no lo sabe. Es probable que dependas 100% del «boca a boca» o de que la gente pase por tu puerta. En la era digital, ser invisible es el riesgo más alto que puedes correr.

  • La buena noticia: Tienes todo por ganar. Al no tener una estructura previa, puedes construir una estrategia ganadora desde cero sin vicios del pasado.

  • Tu urgencia: Necesitas «Cimientos Digitales» ya (Google Maps, Web básica y Oferta Clara) antes de que tu competencia te quite más terreno.

¿Tu diagnóstico te dejó pensando? Pasemos a la Acción.

No dejes que este checklist se quede solo en un papel. Saber qué está mal es el primer paso, pero solucionarlo es lo que llena la caja registradora.

En MiNegocio.PRO no vendemos «humo» ni fórmulas mágicas. Somos el departamento de marketing externo que tu negocio necesita para dejar de improvisar y empezar a crecer.

Si marcaste «NO» en más de 5 puntos, así es como cambiamos tu realidad:

  • 🎯 Estrategia vs. Intuición: Dejamos de adivinar y diseñamos un plan basado en los huecos que reveló tu diagnóstico.

  • 📍 Dominio Local: Optimizamos tu presencia para que seas la primera opción cuando alguien busque tu servicio en tu zona.

  • 💰 Ofertas que Convierten: Transformamos tus promociones aburridas en ganchos irresistibles que traen clientes nuevos.

  • 📊 Retorno de Inversión: Implementamos sistemas de medición para que sepas exactamente cuánto te devuelve cada peso invertido.

¿Quieres convertir esos «NO» en ventas reales? Tienes dos opciones: intentar descifrarlo solo probando suerte, o acelerar tu crecimiento con expertos que ya lo han hecho.

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